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INTRODUCCION Este documento hace una presentación general de la situación del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Tuxtla Gutiérrez (SMAPA) en los años recientes, para poder proponer así, medidas concretas y realistas, desde la sociedad civil que ayuden a sanear y fortalecer la institución. Es necesario e importante que la planeación, gestión del agua y el funcionamiento del sistema se realicen apegados a los principios constitucionales e instrumentos internacionales de derechos humanos, respetando el derecho humano al agua y saneamiento, a un medio ambiente sano y equilibrado; bajo los ejes de sustentabilidad y manejo integral por cuenca; transparencia y rendición de cuentas; buen gobierno y participación ciudadana.

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